淄博市能源集團所屬淄博華潤燃氣有限公司以學習習總書記“七一”重要講話精神為動力，在集中力量辦好員工群眾“身邊事”的基礎上，用心、用力、用情把“我為群眾辦實事”實踐活動做實做細，以紅色精神激發奮進力量，以實際行動傳承紅色基因。

以學促行 勇擔央企責任使命

淄博華潤燃氣“潤燃陳虎服務熱線黨員先鋒隊”聞令而動，將學習習總書記“七一”重要講話精神貫徹在灰口鑄鐵管網最后一公里改造現場、城西新村拆遷改造現場。隨著張店區和平路（西五路-柳泉路）1.98公里的灰口鑄鐵管網完成斷管封堵，淄博市灰口鑄鐵管網實現全面“清零”。本次改造中，黨員帶頭“亮身份、明責任、爭先鋒”，加班加點，集中安排施工力量重點突擊，并以不停輸作業的方式，在不耽誤相關社區居民用氣的情況下完成改造，營造良好用氣環境。

城西新村拆遷期間，為確保騰空戶及時斷管、未搬離住戶正常用氣，“潤燃陳虎服務熱線黨員先鋒隊” 在時間緊任務重的形勢下，主動放棄休息時間，及時與轄區社區、物業及拆遷項目辦公室對接，并實地排查用戶搬遷情況，做到有患必除、除患務盡，確保拆遷區域燃氣安全。

以行踐知 解決群眾"急難愁盼"

“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，淄博華潤燃氣以高標準推動營商環境優化再升級，通過先行介入、上門服務、減免收費等方式，助力居民和工商業用戶輕裝上陣。同時，進一步梳理業務辦理流程，通過壓縮環節、精簡流程提高服務效能，開展“網上辦、一站辦、降費辦、貼心辦”等用氣服務，得到上級政府部門的充分認可與高度評價，組織淄博市供氣服務相關人員現場觀摩了淄博華潤燃氣客服中心的信息公開、服務承諾、好差評制度、客服禮儀、服務規范等工作開展情況。

與此同時，淄博華潤燃氣充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，以“潤燃陳虎服務熱線黨員先鋒隊”為載體，發揮黨員崗位技能優勢，積極開展安全服務進社區、服務老黨員等系列活動。

以行促實 增強員工幸福感

淄博華潤燃氣對內把“為員工辦實事”作為學史力行的另一個著力點，根據員工在工作和生活中的訴求，豐富活動載體，持續加強員工之間的緊密聯系，組織開展M1基層管理者培訓、心理輔導講座，豐富圖書館資源，用好漣漪讀書會，為員工創造更好的工作環境和氛圍，切實做到為職工解決煩心事，辦好暖心事。